Уязвимость системы запроса билетов OTRS связана с недостатками в обработке исключительных состояний. Эксплуатация уязвимости может позволить нарушителю, действующему удаленно, вызвать отказ в обслуживании с помощью письма, содержащего специально созданный URL-адрес
Для OTRS:
использование рекомендаций производителя: https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-09/
Для ОС Debian:
использование рекомендаций производителя: https://security-tracker.debian.org/tracker/CVE-2021-21439
| Балл | 4.3 — средняя опасность |